Vrácení a výměna zboží

Nejste-li s nákupem z našeho e-shopu naprosto spokojeni, můžete nám zboží vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od doručení objednávky.

Podmínky vrácení a výměny

• Zboží musí být v původním stavu, nenošené a nepoškozené.

• Musí být v původním balení, včetně všech sáčků, krabiček a dárkových obalů.

• Speciální objednávky a personalizované nebo gravírované šperky nelze vrátit ani vyměnit.

• Pokud jste k nákupu obdrželi dárek zdarma, je třeba jej vrátit spolu s objednávkou. V opačném případě si vyhrazujeme právo účtovat jeho plnou maloobchodní cenu.

Postup vrácení nebo výměny

1. Vyplňte formulář pro vrácení nebo výměnu zboží (ke stažení níže).

2. Zboží pečlivě zabalte, aby se při přepravě nepoškodilo.

3. Zásilku pošlete na vlastní náklady na naši adresu uvedenou v pokynech pro vrácení.

4. Po doručení a kontrole zboží vám odešleme potvrzující e-mail.

   • V případě vrácení vystavíme refundaci během 7 pracovních dnů.

   • V případě výměny vám pošleme nový produkt hned po zpracování vráceného zboží.

Důležité informace

• Nezodpovídáme za zásilky ztracené během přepravy – doporučujeme zásilku pojistit a odeslat doporučeně.

• Zboží, které nevyhovuje výše uvedeným podmínkám, nebude možné přijmout k vrácení ani výměně.

Adresa pro reklamace a vrácení zboží:

Nomadeyi
Contas, sro
Karpatská 18
811 05 Bratislava

DOWNLOAD

Výměna zboží

Vrácení zboží

Děkujeme, že podporujete poctivou ruční výrobu šperků.